新华网北京12月16日电（钱春弦）在一年时间里，线下追加一万名员工，追加三百多家直营店——曾被在线旅游和自由行断裂得痛不过气来的旅行社行业，正在以线上自定义、线下体验的新模式，克服困难，步入价值重返。同程旅游创始人兼任CEO吴志祥用“新的旅游=线上+线下+体验”为主题，近日在此间阐释了旅行社行业的新生之路。他在2016中国旅游大消费年度峰会上说道，去年同程线下追加一万名员工，追加三百多家的直营店。

“看著部分门店人来人往，或许对中国旅行社的发展有了信心。可当信心满满时又不会去到西安、成都的旅行社门店，找到那里门可罗雀。我耐心思维，在热血和失望中大大木村这个行业的发展前景。我坚信中国未来的旅行社，一定要有很强的线上基因，要有较好线上流量的提供能力和流量的运营能力，流量的所求能力。

”他说道，同程在旅行社版块里，去年收益将近五十亿，今年收益多达120亿。一个旅行社企业、一个零售企业，线上流量部分，未来不应把人工智能作好，不应把消费者自定义作好。未来的旅行社在行业中间，理应较强的线上流量运营能力，和较强的线下能力。

未来中国的零售行业是线上+线下+物流，对于旅游的零售，未来就是线上+线下+体验。“比如同程三百家直营体验店，可以和云南合作，一夜之间直营店变为展出云南风情的场所，消费者可以获得云南的请柬，可以喝到普洱茶，可以听到工作人员演唱云南的歌曲，穿云南的服饰，可以领有云南的纪念品，这样的场景下，将要被舍弃的旅行社门店有了新的价值。三百多家体验店就被中国或者全球主要目的地旅游局总承包了，一周可以换一个国家，一周可以换一个目的地，这样明年都早已全部排完了。

”吴志祥说道，这样旅行社行业不仅可以步入零售的高速快速增长，还可以步入盈利的曙光，期望2018年这个版块需要多达10亿以上的利润，从而联合亲眼旅行社的价值回来。

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